Foire aux questions (FAQ)
Accessibilité
Dans quels pays VGA est-il disponible ?
VGA est pour le moment disponible aux Etats-Unis et en France. D’autres pays seront annoncés prochainement.
Est-il possible de changer la langue de consultation sur VGA ?
VGA propose de vous faire découvrir les jeux vidéo accessibles dans votre pays. Vous pouvez basculer à tout moment de pays en cliquant sur le drapeau en haut à droite du site. Le site sera automatiquement traduit dans la langue principale de votre pays.
Assistance
Comment puis-je contacter les responsables de VGA ?
Nous avons choisi de mutualiser les demandes via notre serveur discord : VGA (Video Games Access) (discord.com). N’hésitez pas à laisser un message pour nous alerter sur tout problème que vous pourriez rencontrer.
Données affichées
Pourquoi certains stores ne sont pas disponibles sur VGA ?
VGA propose de référencer tous les stores validés par les éditeurs de jeux vidéo, c’est à dire les stores qui proposent une possibilité de jouer à un jeu vidéo en respectant le cadre légal et fiscal dans lequel l’acheteur se trouve au moment de son achat.
VGA a volontairement écarté tous les stores issus du marché gris qui proposent de revendre des clefs de jeux achetées à des tiers autres que les éditeurs eux-mêmes.
Cette démarche garantit aux utilisateurs de VGA d’éviter toute arnaque et de contribuer au développement des studios de développement de jeux vidéo ainsi que des états à travers le monde.
Pourquoi tous les stores officiels ne sont pas encore disponibles sur VGA ?
Pour vous fournir le meilleur résultat possible, l’équipe de VGA procède à de nombreuses vérifications manuelles lors de l’intégration d’un nouveau store. Bien que nous souhaitons à terme proposer aux utilisateurs tous les stores officiels disponibles dans leur pays, de nombreux stores restent encore à traiter par nos équipes. Voici cependant des exemples de stores qui paraîtront prochainement sur VGA :
- Google Stadia
- Gamesplanet
- Utomik
- Microsoft Store
- Et bien d’autres !
Pourquoi je n’arrive pas à trouver mon jeu sur VGA ?
Si vous n’arrivez pas à trouver votre jeu sur VGA, c’est probablement pour l’une des raisons suivantes :
- Il n’est pas encore possible de jouer au jeu que vous recherchez (précommande) ;
- Votre jeu n’est pas référencé chez notre partenaire IGDB.com
- Votre jeu est mal orthographié au sein de notre barre de recherche
Pourquoi certaines informations (jeux gratuits par exemple), bien que disponibles sur d’autres sites ne sont pas sur VGA ?
Les informations disponibles sur VGA sont issues des données fournies par les sites officiels, soit via leur site internet, soit via un accès direct à des informations issues de leur base de données (API). Certaines informations nous sont parfois fournies avec un certain temps de décalage. Si vous constatez un décalage trop important, n’hésitez pas à nous en faire part via notre serveur discord afin que nous puissions améliorer VGA.
VGA propose un système de filtre par notes données aux jeux. Comment cela fonctionne t-il ?
Les notes données par la presse ou par les utilisateurs sont récupérées du site IGDB.com qui possède ses propres critères de notation afin d’évaluer la qualité d’un jeu.